“自助燃气”—让用户购气更轻松
发布时间：
2023-01-12 11:03
作者：
陈和生
来源：
发展计划部
分类：
新闻动态
访问量：
“现在购气真方便啊，按照天然气自助POS缴费教程，短短的时间我就能完成自助购气了，快捷又方便。”在政务大厅完成天然气IC卡表自助缴费后的李先生，对这一便民服务称赞有加。
为持续优化营商环境服务，提高燃气服务便利化水平，自2022年4月起，公司已逐步在自营区域内各县区营业厅、政务大厅、建行网点等多地投放天然气智能缴费终端，为用户自助购气提供便捷服务。据统计，自智能缴费终端投放以来，已累计完成收费1.1万余笔，收费笔数及收费金额占比达到40%，在降低了人工工作强度、缓解人工网点压力的同时，方便了用户充值购气，提升了便民利企服务水平，有效弥补了工作时间的服务盲点。
下一步，公司将以推动燃气服务自助标准化、智能化建设为目标，不断拓展自助办、网上办、掌上办等渠道，不断织密便民服务网，打通便民服务链，为用户服务多开“便利门”。
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2023年2月5日，农历癸卯兔年的元宵佳节，工程与技术质量部全员参与、全力以赴，积极配合省消防技术专家及汉中市住房和城乡建设局相关领导对公司勉县群峰调压站、南郑区梁山调压站及洋县405调压站进行了消防验收。
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